雅万高铁上半年列车正点率达99.4%，客户满意度保持高位

据印尼中国高速铁路有限公司最新数据，2026年上半年雅万高铁累计开行列车10640列次，其中10574列次正点运行，正点率高达99.4%。同期客户满意度调查结果显示，旅客对高铁整体服务的平均满意度达95.79%。细分来看，旅客对列车正点表现的满意度最高，为98.27%；对工作人员友好专业服务的满意度为97.35%；对安全保障的满意度为97.18%，体现出对运行效率与服务品质的高度认可。

优异的运行表现依托于雅万高铁采用的一体化高速铁路运营系统。该系统涵盖列车运行调度、信号系统、接触网以及运输设备和基础设施保障等多个关键环节。在实际运营中，所有列车均由运营控制中心实施集中实时调度和监控。同时，控制中心会根据既定运行时刻表和现场实际情况，动态调整列车运行方案，从而有效保障了列车的高效、安全与准点运行。

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